◆ご購入前に必ずお読みください◆

ご覧いただき、ありがとうございます。

無添加おやつbeau temps(ボータン)です。
２０２２年２月８日ネットショップを開設致しました。
不慣れな点もあるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。


ご購入前の注意事項などを記載してお りますので、
以下の内容をご確認のほどよろしくお願いします。

◆商品について◆

beau tempsの商品はすべて手作り・無添加です。
商品が届きましたら冷蔵庫で保管の上、
開封後はしっかりと密閉し、なるべくお早めに消費してください。

発送方法によってはポストへのお届けになります。
長期不在などにより商品が高温・多湿などの状況にさらされないよう
ご注意お願いします。

アレルギーのあるワンちゃんは原材料をよく確認の上、ご購入ください。
又、お薬を服用中の場合は、お薬との相性もご確認お願いいたします。

◆ご連絡方法について◆

お問い合わせの回答、欠品だった場合などの個別のご連絡は主に
beautemps2021@outlook.com のアドレスから送信しています。

お買い上げいただきましたお客様にはご購入後すぐにBASEよりメールが届きます。
ご注文完了のメールや、入金先のご案内、
商品の発送等のお知らせメールがBASEより送付されます。
届かない場合にはメールにてお知らせください。

BASEからのメールは自動送信の為、再送はできませんのでご注意お願いします。

お問い合わせ内容につきましては順次お返事させていただきますが、
3日以内に返事が届かない場合は、再度お問い合わせください。

また、公式インスタグラムからのDMでもお問い合わせいただけますので
ご活用ください。

★★インスタグラムをフォローしていただいているお客様や、
そのご紹介などで知っていただいた方★★
ご注文時の備考欄にアカウント名や、
「〇〇〇の飼い主の＠〇〇〇です。」
「＠〇〇〇さんのご紹介の＠〇〇〇です。」
など教えていただけるとアカウント名とご購入者様の一致が確認できますので
備考欄へ記入いただけると幸いです。


◆発送・送料について◆

代金のお支払い確定後、5日以内の発送を心掛けておりますが、
当方、兼業のため出荷が遅れる場合がございます。
万が一、遅れる場合にはメールにてご連絡いたします。

送料は一回のご注文5,000円以上で送料無料となります。

配送方法は主にクリックポストを利用いたします。
お買い上げ点数に関係なく一律で300円となります。


定形外発送につきましては、
荷物の追跡・補償がありません。
土日祝日の発送も行っておりません。
荷物が届かないなどのトラブルに関しましても当店では
補償することが出来ません。
以上の点をご理解いただいた上で
送料をなるべくお安く抑えたいというお客様はこちらを選択ください。

尚、補償付きの配送方法につきましても配送中の事故などによる
商品の紛失、破損等は当店では保証しかねます。配送業者へお問い合わせお願いいたします。

◆キャンセルについて◆
ご注文後のキャンセルは承れませんのでご了承ください。


当ショップでご購入されたお客様においては、
以上の内容に同意いただいたものとし、ご理解なきご購入による
返品・交換・クレームは対応いたしかねますのでご了承ください。

最後までお読みいただきありがとうございました。
気持ちのよいお取引ができますよう、よろしくお願いいたします。

ごゆっくり、お買い物をお楽しみください。